العربية للإعلان والتسويق الإلكتروني

  شروط و سياسة الخدمة

 إن وجود المقر الرئيسي لشركة العربية للإعلان الإلكتروني في "جبل علي" داخل أرضي المارات العربية المتحدة يعني بذلك أن الشركة تخضع لقوانين وسياسة وتوجهات الإعلان في دولة المارات العربية المتحدة دوناً عن غيرها من الدول التي سيتم الإعلان فيها , وذلك بالرغم من كون منطقة جبل علي تعتبر منطقة حرة , و بالرغم من كون الخدمة التي تقدمها الشركة تعتبر خدمة ذات صفة عالمية .

 يكون صاحب الإعلان مسؤول مسؤوليةً مباشرة عن مضمون إعلانه وصحة المعلومات والخدمات التي يقدمها , ول تتحمل بذلك العربية للإعلان الإلكتروني أي مسؤولية كانت تجاه صحة ما تم الإعلان عنه .

  يُمنع الإعلان عن المنتجات المحظورة أو المخالفة للقوانين والأنظمة الدولية أو التي يمنع الإعلان عنها عادة مثل :

الأسلحة , التبغ , المشروبات الروحية وال كحولية , الأدوية الغير مرخصة أو التي تحتاج إلى تراخيص طبية خاصة للصرف , والمنتجات التي تتطلب حقوق ملكية و تم كسر حمايتها كالبرامج أو أنظمة التشغيل .

و في حال اكتشاف أي مخالفة بعد تنفيذ الإتفاق يتحمل صاحب الإعلان كامل المسؤولية القانونية لتبعات إعلانه , ول تتحمل العربية للإعلان الإلكتروني أي مسؤولية كانت تجاه هذا الإعلان.

 يُمنع تضمين أي نصوص أو صور أو رسومات تعبر عن أفكار أو توجهات أو آراء سياسية مهما كانت , كما يمنع تضمن الإعلان للمواد التي تخدش الحياء والآداب العامة , كما يمنع تضمين الإعلان لما يمس أي دين من الديان السماوية أو المعتقدات الدينية أو أي طائفة إ، كانت الدينية أو الاجتماعية أو السياسية , أو ما يمس منطقة ما أو قومية أو أي شعب من شعوب العالم .

 يمنع تضمين الإعلان أي نصوص أو صور أو رسومات أو أفكار مضادة لي منتج أو أي فعالية اقتصادية أو سياحية أو خدمية أو فنية مهما كانت .

 يحق لصاحب الإعلان أن يتضمن إعلانه المواد التي يراها مناسبة من نصوص و صور ثابتة و متحركة , و روابط فعاّلة لمواقع على شبكة الانترنت ,أو إدراج بريده الإلكتروني و رقم هاتفه و ما يراه مناسب من طرق الإتصال .

كما يمكن تنفيذ أي طلب خاص وذلك بالإتفاق مع العربية للإعلان الإلكتروني.

يتم إرسال نسخة تجريبية عن الإعلان المراد تسويقه إلى البريد الإلكتروني الخاص لصاحب الإعلان , وتتم الموافقة النهائية أصولً قبل الشروع بتنفيذ الإتفاق , ول يتم تنفيذ الإتفاق أبداً قبل الموافقة من قبل صاحب الإعلان على النسخة التجريبية .

 من الممكن أحياناً حصول بعض المشكلات الفنية الخارجة عن إرادة شركتنا والتي تتجسد بمشاكل تقنية تسببها مزودات خدمة الإنترنيت والتي قد تؤثر على سير عمل الخدمة مؤقتاً , وفي حال حصول ذلك يتم الإتصال بصاحب الإعلان والتنسيق معه لحل هذه المشكلة .

 في كل مرة يتم فيها إرسال إعلان ما يكون هناك نسبة خطأ في وصول الإعلانات  لمستقبليها وذلك لعدة أسباب منها وجود عدد من حسابات البريد الإلكتروني الممتلئة , أو عدم استجابة مخدم البريد الإلكتروني الذي يستضيف عناوين المستقبلين , أو خلل فني في الشبكة العالمية .

وهذه النسبة ل تتجاوز عادة 15 % في أعلى حالتها , أما في حال تجاوز هذه النسبة فسيتم إعلام صاحب الإعلان وإعادة إرسال إعلانه للبقية بشكل تلقائي ومجاني. يتم إرسال تقرير فني إلى صاحب الإعلان يوضح نسبة المستقبلين ونسبة الخطأ التي حدثت أثناء الرسائل وذلك بعد الانتهاء من تنفيذ الإتفاق بحوالي 24 إلى 48 ساعة .

يلتزم كل من فريق العربية للإعلان الإلكتروني وأصحاب الإعلان بكامل نص الإتفاق وجميع الشروط الموجودة فيه و على ذلك يتم التوقع .